La Asociación Nacional de Recursos Humanos de Panamá (ANHRE) llevó a cabo el martes 5 de septiembre de 2023, en el Salón Los Corales del Club Unión, un Taller de Mejora de Aptitudes llamado: “LA IMPORTANCIA DE LOS DATOS EN LA TOMA DE DECISIONES: Cómo incorporar People Analytics en la estrategia de RR.HH.”. Dicha capacitación fue enseñada por el Doctor Néstor Romero Ramos, quien es un ponente, docente e investigador de renombre internacional en diversas universidades de Europa y América, además de ser el fundador de MindFit, una plataforma digital completa que brinda soluciones innovadoras en el ámbito del bienestar corporativo, clima organizacional, crecimiento personal, crecimiento profesional y liderazgo, específicamente dirigidas a empresas y organizaciones.
El análisis de personas, también conocido como análisis de recursos humanos o análisis de talento, hace referencia a la forma en que las empresas recopilan, analizan y utilizan la información relacionada con sus empleados con el fin de mejorar la eficiencia, el desempeño y la satisfacción en el trabajo. En este texto examinaremos de manera más detallada qué es el análisis de personas y de qué manera puede resultar beneficioso para las empresas.
Según las palabras de Néstor Romero, el análisis de personas no es un concepto reciente, aunque ha adquirido mayor relevancia en los últimos tiempos gracias a los avances tecnológicos y el análisis de datos. En su esencia, el People Analytics emplea estadísticas, análisis y modelado para comprender y optimizar las decisiones relacionadas con los empleados en una organización.
Este tipo de análisis tiene la capacidad de abordar diversos aspectos, tales como la atracción de talento, la retención de empleados, la predicción de rendimiento, la identificación de patrones de ausencia, la optimización del compromiso de los empleados, entre otros. Su principal objetivo es brindar a los encargados de la toma de decisiones informes y análisis de datos precisos y oportunos para respaldar o ajustar sus estrategias.
En términos de su utilidad, el People Analytics ofrece varios beneficios clave para las empresas. Primero, al utilizar datos, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas y basadas en hechos, en lugar de basarse meramente en intuiciones o suposiciones. Esto puede proporcionar una ventaja competitiva, especialmente en un mundo empresarial cada vez más basado en datos.
Adicionalmente, el análisis de personas permite a las empresas identificar patrones y tendencias entre sus empleados. Por ejemplo, pueden determinar los factores que contribuyen a la satisfacción o insatisfacción laboral, comprender cómo y por qué los empleados abandonan la empresa, o detectar señales de bajo rendimiento antes de que se conviertan en un problema mayor. Con estos conocimientos, las empresas pueden desarrollar estrategias para mejorar el entorno laboral, aumentar la retención de empleados y mejorar el rendimiento general.
Otra ventaja importante del análisis de personas es su capacidad predictiva. Las empresas pueden utilizar datos históricos y actuales para prever tendencias futuras, como la demanda de ciertos conjuntos de habilidades o la probabilidad de rotación de personal. Esto puede ser sumamente beneficioso para la planificación y el presupuesto, además de permitir que una empresa se mantenga un paso adelante en la gestión de su recurso más valioso: su personal.
A pesar de todos estos beneficios, también es importante tener en cuenta que el análisis de personas, al igual que cualquier otra herramienta o estrategia empresarial, no es una solución milagrosa. Se requiere un enfoque cuidadoso y reflexivo para recopilar, analizar y utilizar los datos de manera efectiva. Además, las empresas deben tener presentes las preocupaciones éticas y de privacidad que pueden surgir al recopilar y utilizar los datos de los empleados.
En conclusión, el People Analytics es un recurso poderoso que puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas y estratégicas sobre su personal. Sin embargo, es importante recordar que su implementación requiere un análisis cuidadoso y un uso ético de los datos. En nuestro próximo artículo, exploraremos más a fondo cómo las empresas pueden implementar el People Analytics de manera efectiva y discutiremos algunas de las mejores prácticas en este campo en constante evolución.
